HILFE / SUPPORT

Du hast die Box abgeholt und möchtest diese nun an deinem Event aufstellen und in Betrieb nehmen. Wichtige Hinweise:Nicht unter freiem Himmel aus zwei Gründen:1. Die Box darf nicht Nass werden, wenn sie unter freiem Himmel steht muss man sicher sein das kein Regen kommt.2. Sonneneinstrahlung kann es sehr schwierig machen die richtigen Einstellungen zu …

„Aufstellen der Fotobox“ weiterlesen

Im Verlauf eines Events kann es vorkommen dass sich die Lichtverhältnisse änder, und somit auch die Belichtung der Bilder. Dies kann dank den professionellen Studioblitz in Sekundenschnelle angepasst werden. Falls der Blitz ein Piepen von sich gibt kann dies an Überhitzung liegen:-> Den Blitz ausschalten und kurz auskühlen lassen. Und unbedingt das dauerlicht ausschalten über …

„Blitzeinstellung“ weiterlesen

Falls der Drucker keine Papier mehr hat oder aus anderen Gründen nicht mehr Druckt ist eine manuelles eingreifen nötig. Wenn dem Drucker das Papier/Farbband ausgegangen ist kannst du vorne durch den Schlitz vom Drucker ein Rot blinkendes und ein Grünes Lämpchen sehen. Wenn hier nur ein grünes Lämpchen leuchtet ist es vermutlich kein Druckerfehler, dann …

„Drucker Problem / Papierwechsel“ weiterlesen

Leider ist es wie bei allen technischen Geräten möglich das diese aus unerklärten Gründen Fehler verursachen. Falls Sich die Fotobox also nicht mehr wie gewünscht bedienen lässt, sollte sie neu gestartet werden. Den Strom trennen und neu einstecken hilft meistens nicht, da das verbaute Tablet einen eigenen Akku hat und somit nicht abschaltet. Vorgehen:

Wenn der QR Code nach dem erstellen des Fotos nicht geladen wird, resp. das Symbol nicht anwählbar ist, kann dies an einer fehlenden Internetverbindung liegen. Stellen Sie sicher das der WLAN Hotspot (TP-Link 4GLTE) welcher sich in der Box befindet, per USB Kabel am Strom eingesteckt und auch eingeschaltet ist. Falls der Hotspot nicht läuft, …

„QR-Code geht nicht“ weiterlesen